但季绎顾不上，自己生平最见不得谁给他单独发个问号。

    在zz待久了，大家都心照不宣，bp搞宣导做话术培训，业务线要是在工作群里不打字、不提问，就给他发个光秃秃的问号。不好意思，这不是真的有疑问，而是带着情绪的抵触和挑衅。

    潜台词都是：你知道自己在放什么屁吗？

    沈叙这是在明晃晃地挑衅他。

    季绎：「有没有人告诉你，随便对人发问号是件很不礼貌的事？」

    季绎绷着脸，键盘敲得砰砰响，一气呵成地回了这段话。

    彭宇从工位探出了半边身子，手里还捏着个啃变形的贝果。

    “季总，什么事火气这么大？”

    杯沿抵着嘴唇，焦苦的液体滑进喉咙，彭宇的声音仿若平地惊雷，季绎瞬间就被炸清醒了。

    对啊，他在跟谁较劲呢？对话框里的人没有zz的工牌，也不懂工作群里的“潜规则”。

    一顿手忙脚乱，季绎差点打翻咖啡，点鼠标、选对话、飞速撤回了那条失态的消息。

    沈叙：「没有。」

    沈叙：「好的，知道了，」

    沈叙：「对不起。」

    ……

    沈叙的回复快得像是他一直守在手机对面。

    三条消息，刀刀致命。

    季绎就不明白了，这个人好像不太懂，成年人在某些事情上应该保持视而不见的默契。

    俗称——大家当无事发生。

    撤回是季绎递出来的台阶，沈叙为什么偏偏不下！

    他呆坐了半刻，过了很多版应对方案，没来得及落实。彭宇抱着笔记本，走过来拍拍他肩膀，说走，开会了。

    季绎只得生无可恋地关了和沈叙的对话框，压根没心思去剖析那三条信息的意思。

    薄荷糖（3）

    跟着彭宇往会议室走，走廊上遇到eric。对方看了他一眼，没说话。

    季绎主动打招呼，说：“eric，早上好。”

    男人嗯了一声，算是回应。

    eric四十来岁，在zz干了二十年，一路从后厨做到如今区域总的位置，这意味着什么不言而喻。

    这是吃透zz生存规则的人。

    abc会议室已经坐了几个人，eric落座长桌左侧，那是d的固定位置。张明珠还没来，季绎和彭宇拖开了长桌右侧的椅子。

    另一个大区的bp不知道什么时候溜进来的，在季绎身边坐下，低头看手机。季绎侧头看她，对方把手机收起来，用口型问：“太后还没来？”

    o不在，张明珠总会拖个几分钟才入座。这是她一贯的作风。

    季绎正要回话，会议室的门被人从外推开。

    张明珠走进来，没带电脑，只抱着一摞纸质资料。长桌最尽头的主位空置，她径直走到离主位最近的位置，从容落座。

    eric轻敲了两下桌面，声音带笑，说：“张总，这么忙。”

    张明珠把手中的资料摊开，表情道：“不好意思，eric，最近攒的事情比较多。”

    她环视了一圈会议室，宣布说：“那开始吧。”

    先是各区域的业务数据回顾，eric的q2业绩数据看起来很漂亮。

    季绎敲键盘做记录，耳朵在听，脑子在想别的事。

    他把沈叙那三条消息逐一对应拆解。

    有没有人告诉你＝没有。

    随便对人发问号是件很不礼貌的事＝好的，知道了。

    末尾来句对不起，成了悬在季绎心头的疑点。

    他到底是在阴阳怪气还是诚心认错啊？季绎思来想去都摸不准对方的意思。

    张明珠翻着材料，没抬头：“各区bp先过一下人力简报。”

    季绎飘散的思绪又被拽回会议室，他脊背挺直，调整了一下坐姿，将汇报数据拖出来。

    z区四个bp依次发言，季绎是最后一个。

    他站起来，把电脑连上投影。

    提到工伤申报的时候季绎停了一下，他没有具体到哪家门店。

    张明珠没看他。

    “工伤申报那个，抄送邮件我看到了。”eric盯着他，声音不大，“迟报的原因呢？周晖你说一下。”

    周晖看了眼eric，答道：“工伤这块，主要是门店一线员工对申报手续了解得不全面，当然，我跟进也不及时。”

    申报手续了解得不全面。

    季绎在心底冷笑，这口锅不出所料，又被扣到他这个bp身上。

    果然，张明珠没接周晖的话，她转向季绎：“既然点到了这个问题，那几个bp回去再做一版宣导方案，找时间每个区域做个线上宣导。”她把手里的笔轻放下来，继续道：“滨河店这边，季绎后续跟进，把流程补齐。”

    季绎点了点头，回到自己的座位上。

    彭宇在会议记录本上写了一行字，推过来给他看：「周晖这个贱人。」

    季绎涂了个哭泣的鬼脸。

    eric接过话：“这个case暴露出门店在执行层面上有问题，店长那边我会找时间跟他谈话。后续的整改方案，周晖你跟一下。”

    周晖在旁边说好的，表情很配合。

    eric开始讲下季度的业务规划，讲到人力成本的时候，他话锋一转，看着张明珠。

    “张总，我有个建议。”他对张明珠一直都很客气，但建议从来都不是真的建议。“我区域的门店比去年多了十三家。我没别的意思，咱们bp这边是不是应该重新评估一下配置标准。bp一个人管上百家店，跟着这个业务节奏确实难度比较大，现在的问题是我人力紧缺到连正常排班都做不到。bp既然是业务伙伴，那是不是应该帮业务端解决点实际问题？”

    eric说完，靠回椅背，端着杯子喝了口水，动作自然神态放松。

    季绎无意识地在文档里敲出几个乱七八糟的字母。

    eric这是在借着提业务需求来警告他的多事。

    季绎没接话。

    会议室里静默了几秒。

    张明珠笑了，像是毫不意外会议进程会被拉到这里。

    她说：“好的，你的点我收到了。bp的管理配置是集团的统一标准。如果你觉得小季跟不上业务节奏，可以在运营会上提，集团统一评估。”

    她把桌上摊开的资料拿起来归纳齐整，直视eric，“至于门店排班的问题，那是业务端的运营范畴，编制问题，该申请的我帮你往上递。”

    eric沉吟片刻，“行！”没再穷追猛打。

    会议结束后，张明珠叫住他：“季绎，来我办公室一趟。”

    走廊里其他人陆续散去，季绎跟着张明珠走进对方办公室。

    张明珠的办公室在hr部门的左侧，窗户能看到h市的地标建筑。采光很好，尘埃在光影里跳动。

    办公桌上除了电脑和摞得整齐的资料文件，有个相框。季绎知道，里面放的是张明珠在zz年会上和ceo的合影。

    她坐下来，指了指对面的椅子。

    季绎跟着坐下来。

    张明珠开门见山：“刚才会上滨河店那个case，你还有什么没讲的。”

    季绎沉默了两秒，“店长那边……不是简单的申报流程不熟悉。”

    “什么意思？”

    “口头上，区域给门店的压力一直都是能不报就不报。”季绎开口有点艰涩，“这是区域默认的处理方式。”

    张明珠看着他，“你有证据吗？”

    “……没有。”

    “那就不要提。”张明珠手指在扶手上敲了敲，“季绎，这个case你的处理方式没问题，但以后这种事，先跟我说。”

    他那天接了电话就直接去的医院，晚上才上报。

    “周晖今天的汇报你也听到了。还有，”张明珠翻开桌上的文件夹，抽出一张纸递过来，“这个是合规部的初步意见，你先看看。”

    季绎接过来。

    合规部的意见写得很官方，工伤迟报属实，建议当事人补交书面说明，门店整改，区域加强宣导。没有提到追责。

    “这个意见，你认可吗？”张明珠问。

    季绎神情木然地回答：“合规部怎么写，我就怎么执行。”

    “我问的不是执行，是认可。”

    季绎看着张明珠，她在试探自己的态度：是只会跟着流程走的人，还是具备自己的判断力。

    “这个结果，对员工不公平。”季绎有犹疑，但还是没忍住。

    张明珠把他的回答放置了，问了个毫不相干的问题。

    “季绎，你来zz几年了？”

    季绎抬起头，眼睛眨了眨，他说：“四年。”

    “你在zz四年了，有些事你该看明白。”她的声音不高，但每个字都很清楚，“我知道你作为高潜管培生，当年去轮岗，总部跟你们谈的是people first，谈vae，谈长期主义。现在呢？你在bp位置上做了两年，战略方向变了，公司要什么你应该比谁都清楚。”

    他当然清楚，总部要的是利润，是报表，是给资本讲故事。

    hrbp，别人叫他们业务的战略合作伙伴，实际不过是被推着走的执行工具罢了。