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在被店员歧视、贬低、拿捏的时候,我第一反应不是维护自己的权益,而是自我怀疑、自我否定……”
一页一页念完,最后一字落下,书房彻底安静下来。
林栖捏着纸页,指尖微微发颤,抬眼安静看着傅斯年,眼底还残留着尴尬羞耻。
傅斯年静静看着他微红的脸颊,神色平和,缓缓开口:
“没什么好羞耻的。”
他语气从容:
“记住一句话,你不尴尬,尴尬的就是别人。”
“别太在意别人的眼光,你是活在自己的世界里,不是活在别人的眼里、嘴里。”
“你就是太脸皮薄、太爱多想、太顾及旁人看法,别人稍微对你冷淡、轻视两句,你就自我内耗、自我怀疑。”
傅斯年微微前倾身子,目光认真落在他身上,耐心提点:
“你要学着脸皮厚一点。你去看看身边、哪怕是身处底层的人,越是旁若无人、不在乎别人眼光的人,越是活得自在,越是占优势。”
“过度客气、过度羞涩、太要脸面,从来不是优点,是软肋。”
“别人侵犯你的权益、看不起你、恶意针对你,错的是别人,不是你。
你没必要因为别人的恶劣品行,让自己羞耻、窘迫、退让。”
“堂堂正正自省、大大方方维权,一点都不难看。以后改掉这个毛病,遇事挺直腰板,不用畏手畏脚。”
林栖怔怔地听着,心里那点残留的尴尬和羞耻,一点点被抚平。
他低头捏着手里的检讨纸,小声认认真真应道:
“……我记住了,先生。”
听完傅斯年一番掏心的话,林栖心里全是暖意,先生是在认真教他,从来没有人这么对待过自己。
林栖连忙上前,从书桌旁端起茶杯,细心倒了一杯温水,双手递到傅斯年面前,嗓音还有点刚念完检讨的微哑:
“先生,喝水。”
傅斯年接过水杯,看着他乖巧懂事的模样,语气柔和了几分,随口叮嘱:
“你也倒一杯,自己也喝点。”
林栖乖乖应声,给自己也倒了半杯温水,小口抿着。
书房安静松弛下来,只剩下暖光静静流淌。
傅斯年喝了口水,抬眼重新看向他,语气格外认真、郑重:
“林栖,你长得太出众,偏偏性子又太过软弱温顺。”
“这种反差最容易招人恶意。别人看着你温顺好拿捏、遇事只会退让,就会肆无忌惮地欺负你、轻视你。
很多本不该落在你身上的攻击,都会因为你的懦弱主动找上门。”
他轻轻叹了口气,起身接过两份检讨,规整叠好,收进书桌的抽屉里。
“不过没关系,慢慢来吧,性子没法一朝一夕就更改。”
收好检讨,傅斯年抬眸看向少年,语气舒缓下来:
“明天你就去看望奶奶吧。我桌上还有一堆文件需要处理,你先下去歇息。”
林栖望着桌上的文件,关心道:“先生您也别熬太晚,一定要早点休息。我下楼给您端一份水果上来,陪着您处理工作。”
话音刚落,不等傅斯年答复,林栖转身快步跑出书房,急匆匆往楼下的厨房方向赶去。
傅斯年坐在原处,望着少年匆匆离去的轻快背影,眼底漾开一抹极淡的温柔笑意。
权益
隔天一早,林栖拎着背包动身去往医院。
沿路走着,心里一直惦记住院的奶奶,医院食堂的饭菜虽说营养搭配规整,终归少了家里炖煮的温润滋味。
奶奶身子虚弱,最该喝点温补汤水养气血,他思索片刻,中途拐进一家口碑不错的私房炖汤馆,
打算打包一份排骨乌鸡汤,再配上两碟软烂清淡的小菜,刚好适合老人食用。
店员麻利装好保温汤桶,小菜也一一装进密封餐盒,打印出消费小票递给林栖。
票面明细清清楚楚:乌鸡汤867元,两道小菜合计222元,加上打包费1元,应收总价1099元。
林栖点开付款码,看见页面收款金额显示110元。
他看向店员:“不对,你算错了,多收我钱了。”
店员看了一眼收银台:“没有啊,没错的。”
林栖打开支付记录,拿出小票,
“你看,多了一毛。”
店员闻言随口解释:“先生,这是抹零了。”
林栖眉头微蹙,耐着性子说道:“我只听过店家往下抹零、减免零头,从来没听说过反向往上凑整收钱的。”
“店里一直都是这套规矩,所有人都这么付。”
“你们事前没有任何通知,这样不合道理。”
“也就一毛钱。”
两人一来一回争执几句,动静引来了在后厨查看的老板。
老板大步走上前,扫了一眼情况,满脸不耐,张口就道:
“不就多收一毛钱的事吗?小伙子怎么这么较真?为了区区一毛纠缠不休,你是故意在我们店里闹事?”
被扣上“闹事”的名头,林栖心底那股习惯性退让的念头立刻涌上来。
要不然算了,不过就是一毛钱,没什么大不了的,没必要和他们争执。
可这个想法刚冒出来,昨夜书房的画面猛地闯入脑海。
他双手攥着检讨纸,磕磕绊绊念出自己软弱忍让的短处,傅斯年那些教导一遍遍回响。
如果现在选择妥协,那篇检讨、先生的用心良苦,全都成了空话。
林栖深吸一口气,努力压下内心的怯懦,握紧拳头。
直接对着周围的顾客大喊:
“大家都来看一看!这家店偷偷多收钱了,快看看你们的。
他们反向抹零,大家赶紧拿出付款记录和小票核对一下!”
正要踏出店门的几名顾客闻声立刻停下脚步,纷纷掏出手机对照票据查验。
短短片刻,不满的议论声接连响起。
“我去,多收我几毛钱。”
“搞什么,退钱!”
“一天接待这么多客人,零零散散加起来可不是小钱。”
围观人群越聚越多,场面一下子闹开。
不少顾客直接举起手机拍照录像留存证据,
一群人围着老板不停催促赶紧退钱,放话再不妥善处理,直接拨通市场监督管理局电话投诉。
老板见状,急忙辩解,试图挽回局面:
“各位听我说,我们店里平时也经常抹零,有时候多出几毛零钱我们直接免掉,都是这样操作的。”
话音刚落,林栖立刻出声:“正常抹零都是向下减免,哪有反过来向上凑整收钱的,我还是第一次见到这种操作。”
人群立刻跟着附和。
“小伙子说得没错!哪有这样抹零的!”
“向下抹零才叫优惠,往上凑整这不就是变相加价吗!”
涉及到多数人的利益,大家越说越激动,看热闹的人围了一大圈,还有其他好奇的人也在问,
“咋地了,怎么了,干啥了。”
“打架了?”
“拍一下。”
眼见局势越来越难收拾,老板先前嚣张的姿态彻底垮了。
“别激动!别激动,这是原因,升级没调好,店员是个打暑假工的,刚来,不熟悉,抱歉抱歉。”
后退两步,爬上椅子,继续开口:“误会误会,都是误会。大家不要激动,一会多收上去的零头,我们全部退还!
今天但凡被多收钱的客人,退钱之外每人再送一盒水果当做赔偿!”
人群没有就此散开,全都守在一旁盯着老板现场落实。
老板领着服务员,挨个给顾客退回多收取的钱款,按照承诺送上水果礼盒。
哪怕老板退钱送礼,依旧有不少顾客拍照,发视频,估计会成为一个小热点。
林栖接过水果,拎起一旁温热的汤桶。
站在热闹的人群里,他的手依旧控制不住微微发颤,胸腔里的心脏砰砰狂跳不止。
这是他第一次没有退缩,第一次敢直面强势、当众发声、堂堂正正守住自己的权益。
心底翻涌着难以言喻的激动与踏实。
他真的做到了。
原来努力争取没有那么难,勇敢站出来维护自己应有的权益,从来都不是小题大做。
他压下心底翻涌的情绪,提着汤桶和水果,转身快步赶往医院。
陪奶奶安安稳稳吃过温热的汤水,安抚奶奶安心住着,陪着她说了许久的话,等奶奶安稳睡下,林栖终于腾出空,迫不及待拿出手机。
他指尖轻快,一字一句认真给傅斯年发消息:
【先生,我今天去看奶奶的路上遇到店家反向抹零多收钱,我没有退让……】
消息发送出去,林栖指尖轻轻攥着手机,心里带着小小的期待。
没过几秒,对面秒回一条极简的消息:
【真棒。】
简简单单两个字,瞬间撞进林栖心底。
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